Kompleksowa obsługa informatyczna firm — stała, ryczałtowa opieka nad serwerami, siecią i kopiami zapasowymi — w standardzie, jaki znam z bankowości i infrastruktury krytycznej. Dla firm zatrudniających od 10 do 50 osób z zachodniego Mazowsza: od zachodniej Warszawy, przez Sochaczew i Płock, po Łowicz i Skierniewice.
Dla kogo
- Masz serwer (albo kilka), na którym stoi coś ważnego: ERP, baza danych, pliki, poczta — a nikt się nim na co dzień nie opiekuje.
- „Informatyk od wszystkiego” przychodzi, gdy coś już nie działa, a Ty płacisz przestojem.
- Nie wiesz, czy Wasz backup w ogóle da się odtworzyć — bo nikt nigdy tego nie sprawdził.
- Firma rośnie i domowy router oraz jeden wspólny dysk przestają wystarczać.
Zakres stałej opieki
Monitoring i prewencja
Stała obserwacja serwerów, dysków (S.M.A.R.T.), usług i obciążenia — z alertami, które trafiają do mnie, zanim problem zatrzyma pracę. Większość awarii zapowiada się na długo przed wystąpieniem; trzeba je tylko monitorować.
Kopie zapasowe z testami odtwarzania
Konfiguruję backup według zasady 3-2-1 i — co ważniejsze — cyklicznie testuję odtwarzanie. Otrzymujesz protokół: co zostało odtworzone, w jakim czasie, na jakim sprzęcie. Backup, którego nikt nie testował, to tylko nadzieja.
Aktualizacje i bezpieczeństwo
Aktualizacje systemów i oprogramowania w planowanych oknach serwisowych — wieczorami lub w weekendy, bez przestoju dla firmy. Do tego: hardening serwerów, bezpieczny dostęp zdalny (VPN), porządek w uprawnieniach, segmentacja sieci.
Miesięczny raport
Raz w miesiącu dostajesz krótki raport pisany językiem biznesu: co było robione, jaki jest stan infrastruktury, co rekomenduję na kolejny kwartał i dlaczego.
Jak wygląda współpraca
- Bezpłatna konsultacja (15 minut) — rozmawiamy o Twojej infrastrukturze i problemach.
- Przegląd początkowy — po podpisaniu umowy i NDA robię inwentaryzację oraz przegląd stanu: serwery, sieć, backupy, bezpieczeństwo.
- Plan naprawczy — lista rzeczy do poprawy z priorytetami; ustalamy, co robimy od razu, a co etapami.
- Stała opieka — ryczałt miesięczny obejmujący monitoring, backupy, aktualizacje i ustaloną pulę prac.
Reakcja na awarie: interwencje zdalne w godzinach roboczych, z priorytetem dla klientów objętych stałą opieką; wizyty na miejscu planowo lub po godzinach. Konkretne czasy reakcji ustalamy w umowie — obiecuję tylko to, co mogę dotrzymać.
Obszar działania
Płock · Sochaczew · Łowicz · Skierniewice · Nowy Dwór Mazowiecki · Wyszogród · Błonie · Ożarów Mazowiecki · zachodnia Warszawa — oraz zdalnie w całej Polsce.
Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć własny serwer, żeby skorzystać z opieki?
Nie. Opiekuję się także infrastrukturą hybrydową i chmurową (VPS, IaaS) oraz samą siecią firmową i stacjami roboczymi w zakresie ustalonym w umowie.
Co jeśli mam już informatyka?
Świetnie — mogę działać jako wsparcie drugiej linii: sprawy serwerowe, backup, bezpieczeństwo, a bieżąca pomoc użytkownikom zostaje po stronie Waszego informatyka.
Czy podpisujemy umowę na długo?
Standardowo umowa na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie wiążę klientów karami — wiążę jakością.
Ile to kosztuje?
Rozliczenie jest ryczałtowe — jedna stała kwota miesięczna zależna od liczby serwerów, stacji roboczych i zakresu opieki. Bez ukrytych opłat za standardowe interwencje objęte umową. Dokładną wycenę przygotowuję po bezpłatnej konsultacji i krótkim przeglądzie infrastruktury, bo cena zależy od realnej skali, nie z cennika za sztukę.
Jak szybko zobaczę efekty?
Przegląd początkowy i plan naprawczy dostajesz w pierwszych dwóch tygodniach współpracy. Monitoring i alerty działają od razu po wdrożeniu; testy odtwarzania backupu — zwykle w pierwszym miesiącu, jeśli konfiguracja kopii wymaga poprawek. Nie obiecuję efektów „od jutra” — obiecuję, że wiesz, na czym stoisz, już po pierwszym tygodniu.
Co się dzieje, gdy mam awarię jeszcze przed podpisaniem umowy?
Napisz mimo to — na bezpłatnej konsultacji powiem wprost, czy mogę pomóc doraźnie, zanim jeszcze podpiszemy stałą umowę. Nie zostawiam nikogo z realną awarią samego tylko dlatego, że formalności jeszcze trwają.